Domande?

Normalmente puoi modificare le date della tua prenotazione senza penali, a condizione che la struttura abbia disponibilità per le tue nuove date (in caso contrario potresti chiamarla per chiedere loro di renderne disponibili alcune) e la tua nuova prenotazione deve avere lo stesso valore o più. Se desideri annullare la prenotazione, verranno applicati i termini e le condizioni standard del fornitore, ma la maggior parte offre un rimborso completo con almeno 14 giorni di preavviso. I dettagli dei termini di cancellazione sono visualizzati nella pagina di ciascun fornitore e nell'e-mail di conferma della prenotazione.

Per modificare le date o abbreviare la prenotazione, vai su https://www.speedybooker.com/mybooking/. Inserisci il tuo numero di riferimento e la password come si trovano nell'e-mail di conferma, o accedi al tuo account se ne hai uno, e puoi apportare la tua modifica (se questa opzione è disponibile) da lì facendo clic su Modifica la mia prenotazione, quindi modificare le date richieste e aggiungere o rimuovere le camere richieste.

Si prega di notare che le modifiche sono consentite solo se esiste disponibilità e alcune tariffe non rimborsabili non sono modificabili.

In alternativa, per estendere la prenotazione, potresti trovare più facile effettuare una nuova prenotazione attraverso il sito e annotare in Informazioni aggiuntive che desideri mantenere la stessa stanza, tieni presente che sebbene l'alloggio farà del suo meglio per soddisfare la tua richiesta, mantenere la stessa stanza non è garantito.

Per modificare le date del tuo viaggio, vai alla tua prenotazione qui https://www.speedybooker.com/mybooking/. Inserisci il tuo numero di riferimento e la password che trovi nell'e-mail di conferma, o accedi al tuo account se ne hai uno, e da lì puoi effettuare la tua modifica (se c'è disponibilità sufficiente). Poiché comprendiamo che i piani possono cambiare inevitabilmente, la maggior parte delle proprietà ti consente di modificare le date del tuo soggiorno senza penalità purché si tratti della stessa proprietà, il valore della prenotazione non diminuisca e solo se esiste la disponibilità. Se il valore della tua prenotazione diminuisce, dovremo addebitarti una tassa amministrativa per coprire i costi di emissione del rimborso, ed eventualmente anche le spese di cancellazione, a seconda di quante settimane di preavviso ci dai. Si prega di consultare i nostri Termini e condizioni (nella parte inferiore di ogni sito Web) per ulteriori informazioni. Si prega di notare che se si modificano le camere per coprire più intervalli di date, ciò comporterà più riferimenti di prenotazione.

Per modificare il nome di un ospite, vai su https://www.speedybooker.com/mybooking/. Inserisci il tuo numero di riferimento e la password come si trova nell'e-mail di conferma, o accedi al tuo account se ne hai uno, e puoi apportare la tua modifica facendo clic sulla sezione Cambia il nome delle persone nella sezione il mio gruppo.

Per cancellare o riaffittare la prenotazione indesiderata, vai su https://www.speedybooker.com/mybooking/. Inserisci il tuo numero di riferimento e la password che trovi nell'e-mail di conferma, o accedi al tuo account se ne hai uno, puoi cancellare/rilasciare la tua prenotazione da lì o le istruzioni per cancellare/rilasciare saranno fornite una volta effettuato l'accesso.

Ogni proprietà presente sui nostri siti web e’ indipendente dalle altre, ragion per cui non è possibile trasferire semplicemente una prenotazione. Se la prenotazione è già stata effettuata, la prenotazione dovrà essere cancellata per poi effettuarne una nuova.