Andrew e Bernadette Paterson dão-lhe as boas-vindas ao The Rockdene, um hotel familiar situado na costa sul. Os nossos quartos espaçosos e luxuosos, com casa de banho privativa, dispõem de chuveiros modernos e estão decorados com bom gosto e elevado padrão. Cada quarto inclui uma TV LCD/HD de 18 polegadas com canais digitais gratuitos, rádio-relógio, comodidades para preparar chá e café, vidros duplos em todas as janelas e aquecimento central em todo o hotel. Para sua comodidade, são fornecidas toalhas, juntamente com champô, sabonete e toalhitas de cortesia. Os hóspedes podem solicitar o serviço de limpeza diário para maior conforto. O hotel oferece um bar com licença para servir bebidas alcoólicas, com uma vasta seleção de vinhos, cervejas, bebidas espirituosas e refrigerantes de qualidade, bem como snacks. Existem jogos disponíveis para crianças e o hotel está aberto durante todo o ano, garantindo uma receção calorosa em qualquer estação. O sistema de videovigilância completo proporciona maior segurança e o hotel possui um certificado de segurança contra incêndios de nível 2. Todos os quartos estão equipados com ferro e tábua de engomar e as chaves de acesso tardio estão disponíveis para maior comodidade dos hóspedes.
O Rockdene foi inspecionado e credenciado pelo Conselho de Blackpool, garantindo altos padrões de segurança e qualidade. Essa acreditação oferece aos hóspedes a confiança de escolher um hotel conceituado que passou por rigorosos critérios de avaliação. Muitos de nossos hóspedes retornam várias vezes a cada temporada, o que comprova nosso compromisso com um serviço de qualidade. Também oferecemos descontos de até 50% nas atrações da Merlin quando reservadas conosco.
Nosso sucesso está enraizado em nossa carta de serviços, que afirma que os clientes são as pessoas mais importantes do The Rockdene. Acreditamos que os clientes não dependem de nós; pelo contrário, nós dependemos deles. Vemos nossos hóspedes como o propósito do nosso trabalho, não como uma interrupção. Servir os hóspedes é um privilégio, e eles são parte integrante do nosso negócio. Nossa política de atendimento ao cliente é simples: o cliente é rei, e quaisquer problemas devem ser resolvidos prontamente, de acordo com nossos princípios de serviço.
Check-in: 14:00 (2:00) - 21:00 (9:00) (chegadas podem ser permitidas fora deste período se seus planos de viagem não puderem ser ajustados, mas isso está sujeito à disponibilidade)
Confira: Antes 10:00 (10:00)
