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Este aviso describe cómo recopilamos y usamos sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ( RGPD ) y cualquier otra ley, regulación y legislación secundaria de implementación nacional, modificada o actualizada periódicamente, en el Reino Unido ( Legislación de Protección de Datos ).

A efectos de la Legislación de Protección de Datos, somos el responsable del tratamiento de datos. Esto significa que somos responsables de decidir cómo conservamos y utilizamos sus datos personales. La Legislación de Protección de Datos nos exige notificarle la información contenida en este aviso de privacidad.

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Información que recopilamos de usted:

- Cuando visite, se registre o solicite productos o servicios en este sitio web/aplicación, es posible que se le solicite que proporcione cierta información sobre usted, incluido su nombre, datos de contacto, número de pasaporte/identificación, número de matrícula del vehículo, requisitos dietéticos, cualquier discapacidad, cualquier alergia e información de tarjeta de crédito o débito.
- También podemos recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web/aplicaciones, detalles de las transacciones que realiza a través de nuestro sitio y del cumplimiento de sus pedidos, información sobre usted de los mensajes que publica en el sitio web y correos electrónicos o cartas que nos envía.

Uso de su información:

- Al completar una reserva o enviar una consulta a través de este sitio web, usted acepta que tenemos las siguientes razones legales para procesar sus datos personales:

(a) consentimiento: usted ha dado su consentimiento claro para que procesemos sus datos personales para completar su reserva, aunque generalmente no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo, y usted puede retirar su consentimiento en esas circunstancias.

(b) obligación legal: el procesamiento es necesario para que cumplamos con la ley al proporcionar a un Proveedor sus datos personales por motivos de seguridad y/o legislación antiterrorista.

(c) el procesamiento es necesario para ejecutar cualquier contrato que podamos tener con usted, o para el cumplimiento de su contrato con un proveedor cuando actuamos como agente.

(d) Podremos tratar sus datos personales para satisfacer nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus propios intereses, derechos y libertades que requieran la protección de sus datos personales. Esto incluye el tratamiento para fines de desarrollo empresarial, estadísticos y de gestión.

Si ha dado su consentimiento, utilizaremos su información para informarle por correo electrónico sobre los productos y servicios que ofrecemos. Si cambia de opinión sobre que le contactemos en el futuro, podrá revocar su consentimiento cancelando su suscripción.

Divulgación de su información:

Los datos de su tarjeta de crédito o débito introducidos en nuestros sitios web/aplicaciones están encriptados por nuestro sistema y ni nosotros ni ningún socio tendremos acceso a su número de tarjeta. En algunas circunstancias, dependiendo del sistema de administración de propiedades que utilice el proveedor, usted podrá realizar el pago directamente en dicho sistema, en cuyo caso podrán ver la información de su tarjeta para procesar el pago.
- No compartiremos su información con terceros que no sean el proveedor con el que realiza la reserva, las partes que completan y entregan sus reservas, procesan los pagos con tarjeta de crédito y brindan servicios de soporte en nuestro nombre y, en el caso de una asociación con SpeedyBooker, el propietario del sitio web a través del cual realiza la reserva.
- La información que usted nos proporciona puede ser accedida por nosotros, el proveedor con el que usted realiza la reserva, las partes que procesan la información, cumplen y entregan pedidos, procesan pagos con tarjeta de crédito y brindan servicios de soporte en nuestro nombre y, en el caso de una asociación con SpeedyBooker, el propietario del sitio web a través del cual realiza la reserva.
Algunos empleados, proveedores, socios u otros terceros que actúan en nuestro nombre para los fines establecidos en esta política pueden estar ubicados fuera del Reino Unido (RU) y del Espacio Económico Europeo (EEE). Siempre que transfiramos sus datos personales fuera del Reino Unido/EEE, garantizamos un nivel de protección similar, garantizando la implementación de al menos una de las siguientes medidas de seguridad:

(a) Transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea ha considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos personales.

(b) Cuando utilizamos determinados proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por el Reino Unido o la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en el Reino Unido/Europa.

(c) Cuando transferimos sus datos personales a los EE. UU., podemos transferirles datos si son parte del Escudo de privacidad UE-EE. UU. que les exige brindar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU.

- También podemos pasar información agregada sobre el uso de nuestro sitio web a terceros, pero esto no incluirá información que pueda utilizarse para identificarlo.
- Si nuestra empresa entra en una empresa conjunta con, o se vende o se fusiona con, otra entidad comercial, su información puede ser divulgada a nuestros nuevos socios comerciales o propietarios.
- A menos que la ley lo exija, no compartiremos, venderemos ni distribuiremos de ninguna otra forma la información que nos proporcione sin su consentimiento.

Dónde almacenamos sus datos personales:

Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros o en los servidores seguros de nuestros proveedores externos de software y servicios de confianza (incluida la información de tarjetas de crédito o débito, que no almacenamos). Todas las transacciones de pago, los inicios de sesión y las contraseñas están encriptados. Si le hemos proporcionado (o si usted ha elegido) una contraseña que le permite acceder a ciertas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información por internet no es completamente segura. Si bien haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmita a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez recibida su información, utilizamos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado.

Seguridad y retención de datos:
Empleamos medidas de seguridad comercialmente razonables y adecuadas para proteger su información del acceso por parte de personas no autorizadas y contra el procesamiento ilícito, la pérdida accidental, la destrucción y los daños. Además, cuando compartimos sus datos personales con un "encargado del tratamiento" a efectos de la Legislación de Protección de Datos, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Estos solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
- Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre cualquier violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
- Para los clientes que hayan reservado a través de nuestros sitios web/aplicaciones, eliminaremos sus datos personales ingresados durante el proceso de reserva de nuestros sistemas después de 7 años, a menos que haya solicitado previamente la eliminación de acuerdo con sus Derechos (ver a continuación).
- Para los clientes que creen un inicio de sesión, conservaremos su información relacionada con su nombre de usuario y contraseña en nuestros servidores seguros durante un período ilimitado (esto se debe a que es posible que desee iniciar sesión en nuestros sitios web/aplicaciones en cualquier momento para realizar otra reserva, actualizar sus datos personales o acceder a sus datos históricos de reserva) a menos que haya solicitado la eliminación de acuerdo con sus Derechos (ver a continuación).
- Para las comunicaciones con los clientes, conservaremos sus datos y comunicaciones durante un máximo de tres años a los efectos de un registro de auditoría en caso de disputas futuras, pero no se le agregará a una lista de distribución con fines de marketing a menos que haya optado por recibir dichas comunicaciones.
- Si usted es un proveedor y ya no desea que sus datos personales se almacenen en nuestros servidores, puede eliminar su nombre, dirección de correo electrónico personal y número de teléfono a través de nuestro sistema de administración.
Si usted es Proveedor y desea que su perfil se elimine de nuestros sitios web/aplicaciones, lo haremos según los términos de nuestro Acuerdo. Si no tiene reservas pendientes, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 30 días.
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Sus derechos:
Tiene derecho a oponerse a que procesemos o conservemos sus datos personales para cualquier fin. Para ello, envíenos un correo electrónico . En este caso, no podremos procesar futuras reservas a menos que vuelva a introducir sus datos personales. Tras recibir sus instrucciones, le solicitaremos cualquier prueba de identificación adicional y eliminaremos permanentemente sus datos personales de nuestros sistemas en vivo en un plazo máximo de 30 días. Sus datos personales se conservarán en copias de seguridad hasta un año después de esta fecha, de acuerdo con nuestra política de retención de datos: estos datos se conservan únicamente para la continuidad del negocio y fines de diagnóstico. Sus datos de diagnóstico que no contengan datos personales se conservarán hasta dos años, de acuerdo con nuestra política de retención de datos.
Tiene derecho a solicitar acceso a la información que conservamos sobre usted. Tras recibir sus instrucciones, le solicitaremos cualquier prueba de identificación adicional y eliminaremos permanentemente sus datos personales de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días. La solicitud inicial es gratuita; cualquier solicitud posterior podrá estar sujeta a un cargo de 10 £ para cubrir los costes de proporcionarle los detalles de la información que conservamos sobre usted. Alternativamente, podremos negarnos a atender la solicitud si esta es claramente infundada o excesiva.
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Tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal específicamente con fines de marketing directo. Puede hacerlo haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en cualquier correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros.
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Si realiza una reserva en nombre de un menor de 16 años, deberá obtener la autorización de la persona con responsabilidad parental para que procese sus datos. No enviaremos comunicaciones de marketing directo a menores, pero sus derechos, según este aviso , son los mismos.
Cambios en nuestra política de privacidad:
- Cualquier cambio en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en el sitio web/aplicación y, cuando corresponda, mediante notificación por correo electrónico.

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