Hilfecenter

Normalerweise können Sie Ihre Buchungsdaten ohne Vertragsstrafe ändern, solange die Unterkunft für Ihre neuen Daten verfügbar ist (falls nicht, können Sie sie anrufen und bitten, etwas verfügbar zu machen) und Ihre neue Buchung denselben oder einen höheren Wert haben muss. Wenn Sie die Buchung stornieren möchten, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters. Die meisten bieten jedoch eine vollständige Rückerstattung mit einer Frist von mindestens 14 Tagen an. Die Einzelheiten zu den Stornierungsbedingungen werden auf der Seite jedes Anbieters und in der Buchungsbestätigungs-E-Mail angezeigt.

Um Daten zu ändern oder Ihre Buchung zu verkürzen, gehen Sie zu https://www.speedybooker.com/mybooking/ . Geben Sie Ihre Referenznummer und Ihr Passwort ein, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail finden, oder melden Sie sich bei Ihrem Konto an, falls Sie eines haben. Von dort aus können Sie Ihre Änderung vornehmen (sofern diese Option verfügbar ist), indem Sie auf „Meine Buchung ändern“ klicken und dann die erforderlichen Daten ändern und das Hinzufügen oder Entfernen der erforderlichen Räume.

Bitte beachten Sie, dass Änderungen nur bei vorhandener Verfügbarkeit zulässig sind und einige nicht erstattbare Preise nicht geändert werden können.

Um Ihre Buchung zu verlängern, ist es möglicherweise einfacher, eine neue Buchung über die Website vorzunehmen und unter „Zusätzliche Informationen“ zu vermerken, dass Sie das gleiche Zimmer behalten möchten. Bitte beachten Sie, dass die Unterkunft ihr Bestes geben wird, um Ihnen entgegenzukommen Wenn Sie Ihre Anfrage nicht erfüllen, kann die Beibehaltung des gleichen Zimmers nicht garantiert werden.

Um die Daten Ihrer Reise zu ändern, gehen Sie bitte hier zu Ihrer Buchung : https://www.speedybooker.com/mybooking/ . Geben Sie Ihre Referenznummer und Ihr Passwort ein, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail finden, oder melden Sie sich bei Ihrem Konto an, falls Sie eines haben, und Sie können von dort aus Ihre Änderung vornehmen (sofern ausreichend Verfügbarkeit besteht). Da wir uns darüber im Klaren sind, dass sich Pläne unvermeidlich ändern können, können Sie bei den meisten Unterkünften die Daten Ihres Aufenthalts ohne Vertragsstrafe ändern, solange es sich um dasselbe Objekt handelt, der Wert der Buchung nicht sinkt und nur bei Verfügbarkeit. Wenn sich der Wert Ihrer Buchung verringert, müssen wir Ihnen eine Verwaltungsgebühr in Rechnung stellen, um die Kosten für die Ausstellung Ihrer Rückerstattung und möglicherweise auch Stornierungsgebühren zu decken, je nachdem, wie viele Wochen Sie uns im Voraus mitteilen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (unten auf jeder Website). Bitte beachten Sie, dass die Änderung der Zimmer zur Abdeckung mehrerer Datumsbereiche zu mehreren Buchungsreferenzen führt.

Um den Namen eines Gastes zu ändern, gehen Sie bitte zu https://www.speedybooker.com/mybooking/ . Geben Sie Ihre Referenznummer und Ihr Passwort ein, wie Sie sie in der Bestätigungs-E-Mail finden, oder melden Sie sich bei Ihrem Konto an, falls Sie eines haben, und Sie können Ihre Änderung vornehmen, indem Sie auf den Abschnitt „Namen der Personen in meiner Gruppe ändern“ klicken.

Um die unerwünschte Buchung zu stornieren oder erneut aufzugeben, gehen Sie bitte zu https://www.speedybooker.com/mybooking/ . Geben Sie Ihre Referenznummer und Ihr Passwort ein, wie Sie sie in der Bestätigungs-E-Mail finden, oder melden Sie sich bei Ihrem Konto an, falls Sie eines haben. Von dort aus können Sie Ihre Buchung stornieren/erneut zulassen. Alternativ erhalten Sie Anweisungen zur Stornierung/erneuten Freigabe, sobald Sie sich angemeldet haben.

Die Unterkünfte auf unseren Websites funktionieren alle unabhängig voneinander, sodass eine einfache Übertragung einer Buchung nicht möglich ist. Wenn die Buchung bereits erfolgt ist, müsste die Buchung storniert werden und anschließend sollte eine komplett neue Buchung vorgenommen werden, wie Sie es wünschen.